Intervista a Francesco Negretti sul rilancio dell’app dedicata a familiari e caregiver
Con il rilancio dell’App Famiglia, Advenias rinnova il proprio impegno verso una sanità più trasparente, partecipata e vicina alle persone.
Disponibile per tutte le strutture che utilizzano il software Advenias Care, l’app è pensata per chi si prende cura degli assistiti: familiari, caregiver e persone di riferimento. L’obiettivo? Offrire aggiornamenti chiari, tempestivi e sicuri, valorizzando il ruolo della famiglia nel percorso di cura.
Per comprenderne appieno il valore e gli obiettivi, abbiamo raccolto le osservazioni di Francesco Negretti, project manager e Referente per l’app Famiglia.
Perché oggi è importante rilanciare l’App Famiglia?
Perché il contesto è cambiato. Le strutture stanno investendo sempre di più nella digitalizzazione dei processi interni, ma spesso manca un ponte efficace con le famiglie. Uno strumento capace di portare valore reale alla relazione con la famiglia, rendendo più fluida e accessibile la comunicazione.
Il rilancio nasce proprio da qui: offrire uno spazio semplice, protetto e ben integrato in cui condividere informazioni davvero utili per chi assiste, anche a distanza.
Quali sono le principali novità introdotte?
Il lavoro ha riguardato soprattutto l’aggiornamento tecnologico, per garantire maggiore stabilità e un’esperienza d’uso più fluida.
La grafica è stata rivista solo in parte, con modifiche minime per non disorientare gli utenti abituali. L’obiettivo principale era valorizzare le funzionalità già presenti, migliorandone l’accessibilità e la fruizione. Tuttavia, stiamo lavorando sul far evolvere l’app, per consentire la fruizione delle funzionalità già presenti ma che andavano aggiornate.
A chi è rivolta, concretamente, l’app?
È destinata ai pazienti, ai familiari e ai caregiver assistiti in strutture che utilizzano Advenias Care. Non è uno strumento per medici o operatori sanitari, ma un canale dedicato a chi, ogni giorno, condivide le responsabilità e le preoccupazioni legate alla salute di una persona cara.
Detto ciò, il suo impatto è trasversale: migliora l’esperienza del familiare, rafforza il legame affettivo con l’assistito e alleggerisce la pressione comunicativa sugli operatori, che possono concentrarsi sull’assistenza sapendo che le informazioni arrivano in modo chiaro e tracciabile.
Quali sono i benefici più concreti per le famiglie?
Il beneficio principale è la serenità. L’app consente di sapere, in tempo reale, se la persona cara ha ricevuto la terapia, ha partecipato alle attività, ha mangiato regolarmente. Questo tipo di trasparenza riduce l’ansia e rafforza il rapporto di fiducia con la struttura.
Offre, quindi, un senso di presenza, anche quando non si è fisicamente vicini. Inoltre, la possibilità di inviare e ricevere comunicazioni ufficiali migliora la qualità del dialogo con la struttura.
In che modo questa app si distingue da altri strumenti digitali?
La differenza sta nell’integrazione completa con il gestionale e nella centralità della relazione. Non si tratta di una piattaforma esterna che raccoglie dati passivamente: l’App Famiglia è parte integrante dell’ecosistema Advenias Care. Ciò significa coerenza, aggiornamenti in tempo reale e piena sicurezza dei dati. È uno strumento di cura digitale, non solo di comunicazione.
Quali sono le prospettive future?
A breve introdurremo nuove funzionalità pensate per chi opera in ambito domiciliare. Ma lo sguardo è rivolto ancora più in là: immaginiamo un futuro in cui app come questa diventino lo standard, parte integrante dell’esperienza di cura: così come oggi ci si aspetta un’app per la banca o la scuola, domani sarà normale avere un’app per sapere come sta la persona cara affidata a una struttura assistenziale
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Un ponte tra la struttura e la vita quotidiana delle famiglie
L’App Famiglia di Advenias non è solo uno strumento tecnologico, ma un modo concreto per costruire fiducia, trasparenza e vicinanza. Un piccolo gesto digitale che ha un grande valore umano.
L’App Famiglia è disponibile sia per Android che per iOS, un aspetto che ne rafforza l’usabilità e l’accessibilità quotidiana: la possibilità di scaricare e utilizzare l’app su qualsiasi dispositivo personale rende più semplice e immediato il coinvolgimento di tutti gli interessati.
